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Soporte de plataforma

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Reclamación formal

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Verificación manual

Cuando nos pides por escrito confirmar un certificado.

El acuse de una reclamación lo fija el procedimiento de quejas y apelaciones, FVR_QA-PR-01 §7. Leer el procedimiento →

Otros canales

Cómo encontrarnos.

Reclamaciones y apelaciones

Canal formal para presentar una queja o apelar una decisión de certificación.

Ver procedimiento →

Denuncias

Para reportar una conducta que compromete la imparcialidad o la integridad de una certificación.

Presentar una denuncia →

Verificación de certificados

Comprueba la autenticidad y la vigencia de un certificado de FVR™ con su folio o su código QR.

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Documentos firmados

Solicita la versión firmada de una política, para auditores o reguladores.

[Solicitar →](mailto:support@fidesveritasregister.com?subject=Solicitud%20de%20versi%C3%B3n%20firmada)

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Si no eres cliente

¿Auditas o evalúas? Estamos formando los bancos.

Los auditores (ISO/IEC 17021-1) y los evaluadores técnicos (ISO/IEC 17024) se asignan por norma y firman una declaración de no-conflicto antes de cada asignación. Estamos construyendo esas redes técnicas independientes en México y Latinoamérica.

[Escríbenos →](mailto:support@fidesveritasregister.com?subject=Banco%20de%20auditores%20y%20evaluadores%20FVR%E2%84%A2)

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