Esquema de certificación · ISO/IEC 17024 # ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad Fija los requisitos de competencia, la evaluación, los niveles y el proceso para certificarse en ISO 9001:2015; quien se certifica demuestra la competencia para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de la calidad. ISO 9001:2015 ## El alcance Este esquema aplica a profesionales que buscan certificarse en ISO 9001:2015, la norma internacional de sistemas de gestión de la calidad. ISO 9001:2015 ## Los tres niveles ### Requisitos Interpretación de los requisitos de la norma Cómo se obtiene · §3 Curso + prácticas + examen, o prácticas + examen El examen mide · §6.1 C1Cláusulas 4 a 10 de ISO 9001:2015C24.1–4.3 · 8.2 Requisitos del cliente · 8.4 Proveedores externosC34.4 Enfoque a procesos · 6.2 Objetivos · 7.5 Información documentada · 9.1 Seguimiento y medición Lo que hace · §11 - Interpreta las cláusulas 4 a 10 y las pone a trabajar - Mapea un proceso y controla sus salidas - Lee lo que la satisfacción del cliente le dice a la organización - No audita: la auditoría empieza en el nivel 2 ### Auditor Interno Cómo se obtiene · §3 Curso + prácticas + examen, o prácticas + examen El examen mide · §6.1 C46.1 Riesgos y oportunidades · Modos de fallaC58.7 Salidas no conformes · 10.2 No conformidad y acción correctiva · 10.3 Mejora continuaC69.2 Auditoría interna Lo que hace · §11 - Planifica y realiza la auditoría interna - Evalúa el sistema, sus procesos, el liderazgo y el contexto - Evalúa la satisfacción del cliente, los KPI y la mejora - Identifica riesgos, evalúa la evidencia y prepara el informe ### Auditor Líder Cómo se obtiene · §3 Curso obligatorio + prácticas + examen El examen mide · §6.1 C78.1 Planificación y control operacional · 8.5 Producción y provisión del servicioC89.1.3 Análisis y evaluación · 9.1.2 Satisfacción del clienteC9Liderar auditorías del SGC, del desempeño y de mejora Lo que hace · §11 - Lidera el equipo, el programa y la planificación - Lidera auditorías del sistema, de procesos, del desempeño y de mejora - Determina el cumplimiento y aprueba las conclusiones - Evalúa el enfoque al cliente, el liderazgo y la gestión de riesgos ISO 9001:2015 ## Cómo se entra y cómo se avanza Una ruta progresiva: se entra sin prerrequisito formal de experiencia o formación, por el curso o por el examen. ISO 9001:2015 ## Prácticas antes de cada examen Cada módulo cierra con prácticas, y el examen del módulo se abre sólo cuando están completas: en toda ruta y en todo nivel. ISO 9001:2015 ## Prerrequisitos y examen ISO 9001 no exige prerrequisitos: ni experiencia ni formación previa para entrar. ISO 9001:2015 ## Lo que certifica Las diez competencias de la línea 17024, con lo que cada una exige en ISO 9001. Categoría técnica · §4.1 Gestión de la calidad ESQ_CALIDAD RQEntra en el nivel 1 y la heredan los niveles superiores. Acreditarla significa ser capaz de mapear un proceso, controlar sus salidas y leer qué le está diciendo a la organización la satisfacción del cliente. ISO 9001:2015 ## Las diez competencias Nacen en RQ Interpretación normativa Lee la norma, distingue lo que exige de lo que recomienda, reconoce evidencia, domina la disciplina Cláusulas 4 a 10 de ISO 9001:2015 Prácticas (§3) y examen RQ (§6) Diagnóstico y contexto Contrasta la organización contra los requisitos: partes interesadas, requisitos legales y del cliente, proveedores 4.1–4.3 · 8.2 Requisitos del cliente · 8.4 Proveedores externos Prácticas (§3) y examen RQ (§6) Documentación del sistema Procesos, información documentada, objetivos e indicadores 4.4 Enfoque a procesos · 6.2 Objetivos · 7.5 Información documentada · 9.1 Seguimiento y medición Prácticas (§3) y examen RQ (§6) Conducta del auditorNace en RQ, crece por nivel Objetividad, ética e integridad, comunicación, imparcialidad e independencia, observación, tenacidad, liderazgo, decisión y firmeza Las ocho dimensiones del §4.2 y los compromisos del §4.3 Módulo de casos de estudio (M-CE) de AU y TL · Código de conducta · Para quien audita para FVR™, monitoreos y calificación del cliente (§6.2) Nacen en AU Evaluación de riesgos y análisis ISO 9001 no tiene evaluación de riesgo propia: aplica la genérica 6.1 Riesgos y oportunidades · Modos de falla Prácticas (§3) y examen AU (§6) Corrección y mejora Causa raíz y acción correctiva 8.7 Salidas no conformes · 10.2 No conformidad y acción correctiva · 10.3 Mejora continua Prácticas (§3) y examen AU (§6) Auditoría: planificar y ejecutar Plan y programa, evidencia, juicio, redacción de hallazgos 9.2 Auditoría interna Prácticas (§3) y examen AU (§6) Nacen en TL Control operacional El plan de control de la norma 8.1 Planificación y control operacional · 8.5 Producción y provisión del servicio Prácticas (§3) y examen TL (§6) Desempeño y verificación Análisis de desempeño, cumplimiento, verificación 9.1.3 Análisis y evaluación · 9.1.2 Satisfacción del cliente Prácticas (§3) y examen TL (§6) Liderazgo y decisión Equipo, programa, juicio profesional, las decisiones de la auditoría Liderar auditorías del SGC, del desempeño y de mejora Curso TL obligatorio, prácticas (§3) y examen (§6) ISO 9001:2015 ## Aptitudes y código de conducta No se exige aptitud física. Las aptitudes de práctica profesional son la competencia C10, y el cliente las puntúa en ocho dimensiones. Las ocho dimensiones · §4.2 Apertura Preparación Alcance Comunicación Dominio técnico Juicio Liderazgo del equipo Informe ISO 9001:2015 ## Cómo se evalúa Tres métodos, cada uno para sus competencias, y ninguno sustituye a otro. Seguridad del examen (§7): acceso controlado al banco de preguntas · gestión de versiones · análisis psicométrico. ISO 9001:2015 ## Decisión y vigencia Decide la Dirección Técnica, con los resultados verificados del examen y los criterios de evaluación; FVR™ mantiene plena responsabilidad. ISO 9001:2015 ## Vigilancia, suspensión y retiro La vigilancia —monitoreos, indicadores, calificación del cliente— observa a quien audita para FVR™; para los demás, la sostienen la vigencia y la renovación. ISO 9001:2015 ## El trabajo y sus tareas Quien se certifica es un tercero: puede auditar para FVR™, para otro organismo de certificación o para ninguno. Esto describe el trabajo de la certificación, no un puesto en FVR™. Fuera del esquema · Suscripción ## Herramientas incluidas en tu suscripción (Profesional y Avanzado) Fuente: la plataforma, no el SGC Herramientas con IA de AuditHub para llevar ISO 9001 a tu trabajo. No forman parte de la certificación ni del esquema: el esquema no exige ninguna para certificarte. - **Profesional** : un uso de cada una al mes - **Avanzado** : sin tope de usos al mes, con uso justo - **Esencial** : no las incluye [Ver los planes y qué cuenta como un uso](https://www.fidesveritasregister.com/planes.html?herramientas=9001&abre=profesional)[¿Son parte de la certificación?](https://www.fidesveritasregister.com/preguntas-frecuentes.html?de=p#herramientas-y-certificacion) Esquema de certificación · ISO/IEC 17024 Edición 2 Esquema de Certificación — ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad Documento controlado FVR_DD-EQ-04-9001 · sellada el 2026-09-15 Edición 3 en aprobación [Quiero certificarme](https://www.fidesveritasregister.com/certificado-personas.html#s7) [Ver todos los esquemas](https://www.fidesveritasregister.com/certificado-personas.html#s3) FVR™ · FIDES VERITAS REGISTER INC. 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