Esquema de certificación · ISO/IEC 17024
Sistema de Gestión de Calidad
Fija los requisitos de competencia, la evaluación, los niveles y el proceso para certificarse en ISO 9001:2015; quien se certifica demuestra la competencia para implementar, auditar y mejorar sistemas de gestión de la calidad.
ISO 9001:2015
Este esquema aplica a profesionales que buscan certificarse en ISO 9001:2015, la norma internacional de sistemas de gestión de la calidad.
ISO 9001:2015
Interpretación de los requisitos de la norma
Cómo se obtiene · §3
Curso + prácticas + examen, o prácticas + examen
El examen mide · §6.1
C1Cláusulas 4 a 10 de ISO 9001:2015C24.1–4.3 · 8.2 Requisitos del cliente · 8.4 Proveedores externosC34.4 Enfoque a procesos · 6.2 Objetivos · 7.5 Información documentada · 9.1 Seguimiento y medición
Lo que hace · §11
Cómo se obtiene · §3
Curso + prácticas + examen, o prácticas + examen
El examen mide · §6.1
C46.1 Riesgos y oportunidades · Modos de fallaC58.7 Salidas no conformes · 10.2 No conformidad y acción correctiva · 10.3 Mejora continuaC69.2 Auditoría interna
Lo que hace · §11
Cómo se obtiene · §3
Curso obligatorio + prácticas + examen
El examen mide · §6.1
C78.1 Planificación y control operacional · 8.5 Producción y provisión del servicioC89.1.3 Análisis y evaluación · 9.1.2 Satisfacción del clienteC9Liderar auditorías del SGC, del desempeño y de mejora
Lo que hace · §11
ISO 9001:2015
Una ruta progresiva: se entra sin prerrequisito formal de experiencia o formación, por el curso o por el examen.
ISO 9001:2015
Cada módulo cierra con prácticas, y el examen del módulo se abre sólo cuando están completas: en toda ruta y en todo nivel.
ISO 9001:2015
ISO 9001 no exige prerrequisitos: ni experiencia ni formación previa para entrar.
ISO 9001:2015
Las diez competencias de la línea 17024, con lo que cada una exige en ISO 9001.
Categoría técnica · §4.1
Gestión de la calidad
ESQ_CALIDAD
RQEntra en el nivel 1 y la heredan los niveles superiores.
Acreditarla significa ser capaz de mapear un proceso, controlar sus salidas y leer qué le está diciendo a la organización la satisfacción del cliente.
ISO 9001:2015
Nacen en RQ
Interpretación normativa
Lee la norma, distingue lo que exige de lo que recomienda, reconoce evidencia, domina la disciplina
Cláusulas 4 a 10 de ISO 9001:2015
Prácticas (§3) y examen RQ (§6)
Diagnóstico y contexto
Contrasta la organización contra los requisitos: partes interesadas, requisitos legales y del cliente, proveedores
4.1–4.3 · 8.2 Requisitos del cliente · 8.4 Proveedores externos
Prácticas (§3) y examen RQ (§6)
Documentación del sistema
Procesos, información documentada, objetivos e indicadores
4.4 Enfoque a procesos · 6.2 Objetivos · 7.5 Información documentada · 9.1 Seguimiento y medición
Prácticas (§3) y examen RQ (§6)
Conducta del auditorNace en RQ, crece por nivel
Objetividad, ética e integridad, comunicación, imparcialidad e independencia, observación, tenacidad, liderazgo, decisión y firmeza
Las ocho dimensiones del §4.2 y los compromisos del §4.3
Módulo de casos de estudio (M-CE) de AU y TL · Código de conducta · Para quien audita para FVR™, monitoreos y calificación del cliente (§6.2)
Nacen en AU
Evaluación de riesgos y análisis
ISO 9001 no tiene evaluación de riesgo propia: aplica la genérica
6.1 Riesgos y oportunidades · Modos de falla
Prácticas (§3) y examen AU (§6)
Corrección y mejora
Causa raíz y acción correctiva
8.7 Salidas no conformes · 10.2 No conformidad y acción correctiva · 10.3 Mejora continua
Prácticas (§3) y examen AU (§6)
Auditoría: planificar y ejecutar
Plan y programa, evidencia, juicio, redacción de hallazgos
9.2 Auditoría interna
Prácticas (§3) y examen AU (§6)
Nacen en TL
Control operacional
El plan de control de la norma
8.1 Planificación y control operacional · 8.5 Producción y provisión del servicio
Prácticas (§3) y examen TL (§6)
Desempeño y verificación
Análisis de desempeño, cumplimiento, verificación
9.1.3 Análisis y evaluación · 9.1.2 Satisfacción del cliente
Prácticas (§3) y examen TL (§6)
Liderazgo y decisión
Equipo, programa, juicio profesional, las decisiones de la auditoría
Liderar auditorías del SGC, del desempeño y de mejora
Curso TL obligatorio, prácticas (§3) y examen (§6)
ISO 9001:2015
No se exige aptitud física. Las aptitudes de práctica profesional son la competencia C10, y el cliente las puntúa en ocho dimensiones.
Las ocho dimensiones · §4.2
Apertura
Preparación
Alcance
Comunicación
Dominio técnico
Juicio
Liderazgo del equipo
Informe
ISO 9001:2015
Tres métodos, cada uno para sus competencias, y ninguno sustituye a otro.
Seguridad del examen (§7): acceso controlado al banco de preguntas · gestión de versiones · análisis psicométrico.
ISO 9001:2015
Decide la Dirección Técnica, con los resultados verificados del examen y los criterios de evaluación; FVR™ mantiene plena responsabilidad.
ISO 9001:2015
La vigilancia —monitoreos, indicadores, calificación del cliente— observa a quien audita para FVR™; para los demás, la sostienen la vigencia y la renovación.
ISO 9001:2015
Quien se certifica es un tercero: puede auditar para FVR™, para otro organismo de certificación o para ninguno. Esto describe el trabajo de la certificación, no un puesto en FVR™.
Fuera del esquema · Suscripción
Fuente: la plataforma, no el SGC
Los planes Profesional y Avanzado incluyen las herramientas con IA de AuditHub, para llevar la norma a tu trabajo. No forman parte de la certificación ni del esquema: el esquema no exige ninguna para certificarte.
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Esquema de certificación · ISO/IEC 17024
Edición 2
Esquema de Certificación — ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad
Documento controlado FVR_DD-EQ-04-9001 · sellada el 2026-09-15
Edición 3 en aprobación
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